プライバシーポリシー

プライバシーに関するお知らせへようこそ。 AITutor として取引されている Lygoh Ltd (「当社」) は、お客様のプライバシーの保護と尊重に取り組んでいます。このプライバシーに関する通知では、お客様が当社の Web サイトにアクセスしたときに (どこからアクセスしたかに関係なく) お客様の個人データがどのように扱われるかについて説明し、お客様のプライバシーの権利と法律がお客様をどのように保護するかについて説明します。

このプライバシーに関する通知は、お客様がこの Web サイトを通じて直接提供するデータを含め、Lygoh Ltd がお客様のこの Web サイトの使用を通じてお客様の個人データをどのように収集および処理するかについての情報を提供することを目的としています。

Lygoh Ltd は数学の教育 Web サイトです。

お客様の個人データに関する当社の見解と実践、およびその取り扱い方法を理解するには、以下をよくお読みください。

2018 年データ保護法 (法律) および EU 一般データ保護規則 (GDPR) の目的では、データ管理者は、Kemp House 152-160 City Road, London, EC1V 2NX の Lygoh Ltd です。当社の ICO 登録番号は ZA422290 です。

お客様には、データ保護問題に関する英国の監督機関である情報コミッショナー局 (ICO) (www.ico.org.uk) にいつでも苦情を申し立てる権利があります。ただし、ICO に取り組む前にお客様の懸念に対処する機会をいただければ幸いですので、まずはご連絡ください。

プライバシー通知は誰を対象としていますか?

このプライバシーに関する通知では、当社のサービスを利用するあらゆる人に関して収集した個人データの取り扱いおよび使用方法について説明します。

個人データを提供しない場合

当社のサービスを履行するために、お客様が当社に提供したお客様自身に関するデータを処理する必要があり、お客様が要求に応じてそのデータを提供しなかった場合、当社はサービスを提供できない可能性があり、その場合、当社は製品またはサービスをキャンセルしなければならない場合があります。あなたも私たちと一緒にいます。もちろんその場合はその時点でお知らせいたします。

どのような情報を使用するのでしょうか?

当社は、お客様に関する次のデータを収集して処理します。

お客様が当社に提供するお客様
に関する情報これは、直接または別の Web サイトを通じてアクセスできる当社 Web サイト (aitutor.co.uk) 上のフォームに記入することによって、あるいは電子メールなどで当社に連絡することによってお客様が当社に提供するお客様に関する情報です。。これには、お客様が当社のサイトを使用できるようにするために必要な基本的な個人データのみが含まれており、次のことが可能になります。

サービスに登録する
製品を探す

当社のウェブサイトに関する問題を報告したとき。お客様が当社に提供する情報には、以下が含まれる場合があります。

フルネーム
電子メールアドレス
金融情報およびクレジットカード情報、および
人相書き

当社がお客様に関して収集する情報
お客様が当社の Web サイトにアクセスするたびに、以下の情報が自動的に収集されます。

コンピュータをインターネットに接続するために使用されるインターネットプロトコル (IP) アドレス、ログイン情報、ブラウザの種類とバージョン、タイムゾーン設定、ブラウザのプラグインの種類とバージョン、オペレーティングシステムとプラットフォームなどの技術情報。
完全なユニフォームリソースロケーター (URL)、当社 Web サイトへのクリックストリーム、当社 Web サイト経由のクリックストリーム (日時を含む)、閲覧または検索した製品、ページの応答時間、ダウンロードエラー、特定のページへの訪問時間など、お客様の訪問に関する情報、ページのインタラクション情報 (スクロール、クリック、マウスオーバーなど)、ページから離れて閲覧するために使用される方法、およびカスタマーサービス番号に電話するために使用される電話番号。
当社が他の情報源から受け取る情報。これは、お客様が当社が運営する他のウェブサイトまたは当社が提供するその他のサービスを使用した場合に当社が受け取るお客様に関する情報です。当社は第三者（ビジネスパートナー、技術、支払いおよび配送サービスの下請け業者、分析プロバイダー、検索情報プロバイダー、信用照会機関など）と緊密に連携しています。当社は、お客様に関する個人データをお客様から受け取った場合、その情報を使用する目的を通知します。

クッキー

当社の Web サイトでは、お客様を当社 Web サイトの他のユーザーと区別するために Cookie を使用します。これは、お客様が当社 Web サイトを閲覧する際に優れたエクスペリエンスを提供するのに役立ち、また、当社の Web サイトを改善することにも役立ちます。当社が使用する Cookie およびその使用目的の詳細については、当社のCookie ポリシーを。

この情報はどのように使用されますか?

当社は、法律で許可されている場合にのみ個人データを使用します。最も一般的に、当社は次の状況でお客様の個人データを使用します。

当社がお客様と締結しようとしている、または締結済みの契約を履行する必要がある場合。
当社の正当な利益のために必要な場合、およびお客様の利益および基本的権利がそれらの利益に優先しない場合。
法的または規制上の義務を遵守する必要がある場合。

通常、当社はお客様の個人データを処理する法的根拠として同意に依存しません。あなたは、support@aitutor.co.uk までご連絡いただくことで、いつでも、あなたへのマーケティングへの同意を直接撤回する権利を有します。

あなたが私たちに提供する情報
私たちはこの情報を次のように使用します。

お客様と当社との間で締結された契約から生じる当社の義務を履行し、お客様が当社に要求する情報およびサービスを提供するため。
当社のサービスに対する重要な変更について通知するため。

当社がお客様に関して収集する情報
当社はこの情報を次のように使用します。

当社のウェブサイトを管理し、トラブルシューティング、データ分析、テスト、調査、統計および調査目的を含む内部業務を行うため。
お客様およびお客様のデバイスにとってコンテンツが最も効果的な方法で表示されるように当社の Web サイトを改善するため。
お客様が選択した場合に、当社サービスのインタラクティブ機能に参加できるようにするため。
当社のウェブサイトを安全に保つための取り組みの一環として。

当社が他の情報源から受け取る情報。当社は、当社と提携している、または当社にサービス (決済サービスなど) を提供している選択された第三者および公的情報源 (企業会館など) からお客様に関する個人データを受け取る場合があります。

マーケティング

当社は、特定の個人データの使用、特にマーケティングと広告に関する選択肢をお客様に提供するよう努めています。当社は、お客様が望むもの、必要なもの、またはお客様が興味を持っているものについての見解を形成するために、お客様の連絡先の詳細と、お客様の IP アドレスや当社 Web サイトの閲覧方法など、お客様に関して収集した技術データを使用する場合があります。これは、どの製品、サービス、特典がお客様に関連するかを当社が判断する方法です (これをマーケティングと呼びます)。

お客様が当社に情報を要求した場合、または当社を通じて商品やサービスを購入した場合、またはコンテストに参加またはプロモーションに登録した際にお客様の詳細を当社に提供し、いずれの場合もオプトアウトしなかった場合、お客様は当社からマーケティング情報を受け取ります。そのマーケティングを受けることについて。

お客様は、お客様に送信されたマーケティングメッセージのオプトアウトリンクをクリックするか、support@aitutor.co.uk までご連絡いただくことで、いつでもお客様へのマーケティングメッセージの送信を停止するよう当社に依頼することができます。

これらのマーケティングメッセージの受信をオプトアウトした場合、これは、製品/サービスの購入、保証登録、製品/サービスの体験、またはその他の取引の結果として当社に提供される個人データには適用されません。

サードパーティのマーケティング

当社は、マーケティング目的でお客様の個人データを外部企業と共有する前に、お客様から明示的なオプトイン同意を得ます。

目的の変更

当社は、別の理由で個人データを使用する必要があると合理的に判断し、その理由が本来の目的と一致する場合を除き、お客様の個人データを収集した目的にのみ使用します。新しい目的のための処理が元の目的とどのように互換性があるかについて説明が必要な場合は、support@aitutor.co.uk までメールでお問い合わせください。

無関係な目的でお客様の個人データを使用する必要がある場合は、お客様に通知し、それを許可する法的根拠について説明します。

法律で要求または許可されている場合、当社は上記の規則に従って、お客様の知らないうちまたは同意なしにお客様の個人データを処理することがありますのでご了承ください。

あなたの情報をどのように共有しますか?

お客様は、当社がお客様の個人情報を以下の者と随時共有する権利を有することを認め、これに同意するものとします。

当社グループのメンバー。これは、2006 年英国会社法第 1159 条に定義されている当社の子会社、当社の最終持株会社およびその子会社を意味します。
以下を含む選択されたサードパーティ:
Stripe Inc. (「Stripe」) は米国に拠点を置き、支払い処理を担当します。
当社がお客様と締結した契約を履行するためのビジネスパートナー、サプライヤー、および下請け業者を選択します。

当社はお客様の個人情報を次の第三者に開示します。

当社が事業または資産を売却または購入する場合、その場合、当社はお客様の個人データを当該事業または資産の将来の売り手または買い手に開示します。
Lygoh Ltd またはその実質的にすべての資産が第三者によって買収された場合、その場合、Lygoh Ltd が保有する顧客に関しての個人データは、譲渡される資産の 1 つとなります。
ウェブサイト利用規約およびその他の契約を強制または適用するために、当社がお客様の個人データを開示または共有する義務がある場合または、Lygoh Ltd、当社の顧客、またはその他の者の権利、財産、または安全を保護するため。これには、詐欺防止や信用リスク軽減を目的とした他の企業や組織との情報交換が含まれます。

あなたの情報はどこに保管されますか?

当社が処理するすべての個人データは、英国の当社スタッフによって処理されます。

IT ホスティングとメンテナンスの目的で、この情報はアイルランドの欧州経済領域内のサーバー (アマゾンウェブサービス) に置かれます。

Stripe などの一部の外部第三者は欧州経済領域 (EEA) の外に拠点を置いているため、お客様の個人データの処理には EEA 外へのデータの転送が伴います。

当社がお客様の個人データを EEA 域外に転送する場合は常に、次の保護手段の少なくとも 1 つが確実に実装されることにより、同様のレベルの保護が確実に提供されます。

当社が特定のサービスプロバイダーを利用する場合、当社は欧州委員会によって承認された特定の契約を使用する場合があり、これにより個人データにヨーロッパと同様の保護が与えられます。
当社が米国に拠点を置くプロバイダーを使用する場合、そのプロバイダーがヨーロッパと米国の間で共有される個人データに対して同様の保護を提供することを要求するプライバシーシールドの一部である場合、当社はそのプロバイダーにデータを転送することがあります。詳細については、欧州委員会: EU-US プライバシーシールドを参照してください。

お客様の個人データをEEA外に転送する際に当社が使用する特定のメカニズムに関する詳細情報が必要な場合は、support@aitutor.co.ukまでお問い合わせください。

当社はお客様の情報を受け取った後、お客様の個人データの効果的かつ安全な処理を監督するデータ保護体制を整備し、厳格な手順とセキュリティ機能を使用して不正アクセスの防止に努めます。

ただし、残念なことに、インターネットを介した情報の送信は完全に安全ではありません。当社はお客様の個人データを保護するために最善を尽くしますが、当社のウェブサイトに送信されるお客様のデータの送信段階での安全性を保証することはできません。いかなる送信も自己責任で行ってください。

あなたの情報はどのくらいの期間保管されますか?

当社は、お客様の個人データを、法的要件、会計要件、または報告要件を満たす目的など、収集した目的を果たすために必要な期間のみ保持します。

個人データの適切な保存期間を決定するために、当社は、個人データの量、性質、機密性、個人データの不正使用または開示による危害の潜在的なリスク、当社がお客様の個人データを処理する目的、および個人データの適切な保存期間を考慮します。当社は、他の手段および適用される法的要件を通じてこれらの目的を達成することができます。

当社は英国税法に基づき、お客様に関する基本的な個人データ (名前、住所、連絡先詳細) を最低 6 年間保管することが義務付けられており、その後、データは破棄されます。

状況によっては、研究または統計目的でお客様の個人データを匿名化する場合があります（お客様との関連付けができなくなるため）。その場合、当社はお客様へのさらなる通知なしにこの情報を無期限に使用することがあります。

状況によっては、お客様は当社にデータの削除を依頼することができます。詳細については、以下を参照してください。

あなたの権利は何ですか?

特定の状況下では、お客様は、ご自身の個人データに関して、データ保護法に基づく権利を有します。

自分の個人データへのアクセスをリクエストします。
個人データの修正を要求します。
個人データの消去をリクエストします。
あなたの個人データの処理に反対します。
個人データの処理の制限をリクエストします。
個人データの転送を要求します。
同意を撤回する権利。

権利の行使

上記の権利を行使したい場合は、support@aitutor.co.uk までメールでお問い合わせください。

当社はすべての正当なリクエストに 1 か月以内に対応するよう努めます。リクエストが特に複雑な場合や多数のリクエストを行った場合には、場合によっては 1 か月以上かかる場合があります。この場合、当社はお客様に通知し、最新の情報を提供します。

自分の個人データにアクセスする (またはその他の権利を行使する) ために料金を支払う必要はありません。ただし、お客様のリクエストが明らかに根拠のないもの、反復的または過剰なものである場合、当社は妥当な料金を請求する場合があります。あるいは、このような状況では、当社はお客様のリクエストに応じることを拒否する場合があります。

サードパーティのリンク

この Web サイトには、サードパーティの Web サイト、プラグイン、アプリケーションへのリンクが含まれる場合があります。これらのリンクをクリックするか、それらの接続を有効にすると、第三者がお客様に関するデータを収集または共有できる可能性があります。当社はこれらのサードパーティの Web サイトを管理しておらず、そのプライバシーに関する声明については責任を負いません。当社の Web サイトを離れるときは、アクセスするすべての Web サイトのプライバシーに関する通知を読むことをお勧めします。

プライバシー通知の変更

今後プライバシー通知に変更が加えられる場合は、このページに掲載され、電子メールで通知されます。